지역사랑상품권 할인율 대폭 확대로 생활비를 아끼는 분들이 늘고 있는데요, 막상 사용하다 보면 “환불이 가능할까?”, “분실하면 재발급이 될까?” 같은 궁금증이 생기곤 합니다. 이번 글에서는 환불·재발급 규정과 자주 묻는 질문을 정리했습니다.
목차
상품권 환불 규정
지역사랑상품권은 기본적으로 환불이 가능하지만, 조건이 있습니다.
- 지류형(종이) : 권면 금액의 60% 이상 사용 시 잔액 환불 가능
- 모바일형(앱) : 권면 금액의 80% 이상 사용 시 잔액 환불 가능
- 단, 프로모션·이벤트로 추가 지급된 금액은 환불 불가
즉, 상품권을 5만 원권 구매 후 3만 원 이상 사용하면 나머지 금액을 환불받을 수 있습니다.
재발급 가능 여부
지역사랑상품권은 분실, 도난, 훼손 시 재발급이 불가능합니다. 따라서 꼭 본인 명의 계정을 통해 안전하게 관리해야 합니다.
특히 모바일 상품권은 휴대폰 분실 시 로그인을 막아두거나 고객센터에 즉시 문의하는 것이 안전합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
- Q. 사용 기한이 있나요?
A. 보통 발행일로부터 5년이며, 기한이 지나면 사용이 불가능합니다.
- Q. 상품권으로 세금이나 공과금 결제 가능할까요?
A. 불가능합니다. 지정된 가맹점에서만 사용 가능합니다.
- Q. 모바일과 지류를 동시에 사용할 수 있나요?
A. 가능합니다. 단, 가맹점 정책에 따라 일부 제한될 수 있습니다.
정리 및 꿀팁
지역사랑상품권 할인율 대폭 확대는 소비자에게 큰 혜택이지만, 환불 규정과 재발급 불가 원칙을 꼭 숙지해야 손해를 보지 않습니다.
💡 구매 후에는 사용처를 미리 확인하고, 분실에 대비해 모바일 앱 계정 보안을 강화해두는 것이 좋습니다.
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