최근 여러 온라인 쇼핑몰과 플랫폼에서 개인정보 유출 사고가 반복되고 있습니다. 국내뿐 아니라 해외직구 플랫폼·배송대행업체까지 정보가 저장되는 만큼, 내가 입력했던 정보가 어디에 얼마나 남아 있는지 추적하기 어려운 상황입니다.
특히 개인통관부호는 이름·생년월일·연락처 기반으로 생성되는 민감 정보이며, 해외 직구 통관에 반드시 사용되는 인증 번호이기 때문에 유출 시 악용 가능성이 높습니다. 이런 이유로 최근에는 개인통관부호 해지 신청을 통해 번호를 초기화하고 새로 발급받으려는 사용자도 증가하고 있습니다.
앞으로 2026년부터는 개인통관부호 매년 갱신 제도가 도입될 예정이기 때문에, 개인통관부호 관리는 선택이 아닌 기본 관리 항목이 되었습니다.
📌 목차
- 왜 개인통관부호 해지가 필요할까?
- 해지하면 좋은 상황은 언제일까?
- 개인통관부호가 유출되면 어떤 일이 생길까?
- 개인통관부호 해지 신청 방법
- 해지 후 재발급은 바로 가능할까?
- 해지 신청 전에 확인해야 할 체크리스트
- 개인통관부호 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
- 정리 및 결론
1. 왜 개인통관부호 해지가 필요할까?
개인통관부호는 해외 물품을 통관할 때 본인을 인증하는 역할을 합니다. 즉, 단순 숫자가 아니라 ‘해외 물류 기록과 연결되는 신원 식별 코드’입니다.
문제는 해외직구 과정에서 이 번호가 여러 사이트·앱·배송대행 창고 등에 저장되며, 시간이 지날수록 어디에 남아 있는지 확인하기 어렵다는 점입니다.
특히 다음과 같은 위험이 존재합니다.
- 타인이 내 개인통관부호로 물건을 통관하는 사례
- 중고폰 판매 시 앱에서 자동 저장된 번호가 노출되는 사례
- 해외 플랫폼 해킹으로 보관된 정보가 외부로 유출되는 사례
따라서 사용하지 않는 플랫폼에 저장된 개인통관부호가 많다면, 해지하고 새 번호를 발급받는 것이 개인정보 보호 측면에서 더 안전합니다.
2. 이런 상황이라면 개인통관부호 해지 신청을 고려하세요
- 최근 이용한 플랫폼에서 개인정보 유출 사고 공지가 있었던 경우
- 해외직구를 하지 않았는데 통관 문자나 기록이 들어온 적이 있는 경우
- 배송대행지·해외직구 계정이 너무 많아 어디에 저장되어 있는지 기억나지 않는 경우
- 오랜 기간 사용하지 않아 불필요하게 저장된 개인정보를 정리하고 싶은 경우
- 가족·지인이 대신 작성해준 번호가 여러 플랫폼에 입력된 경우
중요: 개인통관부호는 해지하더라도 언제든지 다시 발급받을 수 있습니다. 단, 재발급은 연 5회 제한입니다.
3. 개인통관부호가 유출되면 생길 수 있는 문제
많은 사용자들은 “개인통관부호만으로 큰 문제는 생기지 않겠지?”라고 생각하지만, 실제 사례는 다릅니다.
유출 시 발생할 수 있는 위험 예시:
- 타인의 해외물품 주문이 내 이름으로 통관됨
- 세관 통보 문자 수신 → 조사 대상이 되는 경우
- 대량 수입·수상한 품목 신고에 이름이 연관되는 사례
- 수입품 세금(관세·부가세) 고지 대상이 될 수 있음
즉, 개인통관부호는 신용카드처럼 조심해야 하는 번호입니다.
3. 개인통관부호 해지 신청 방법 (모바일 앱 · 모바일 웹 · PC)
아래 절차는 UNIPASS 관세청 전자통관 시스템을 기반으로 합니다. 각 방법별로선택 가능한 인증수단(휴대폰 인증, 공동인증서, PASS·카카오·금융인증서 등)을 안내드리니, 본인에게 편한 인증 수단을 준비하고 진행하세요.
방법 1 — 모바일 앱(권장: 가장 간편)
모바일로 처리하는 경우가 가장 쉽습니다. 화면 터치로 빠르게 인증하고 해지까지 마칠 수 있습니다.
- 앱 설치 '모바일 관세청' 앱(안드로이드 / iOS)을 기기 스토어에서 설치합니다.
- 앱 실행 → 메뉴 진입 앱 실행 후 메인 메뉴 또는 검색에서 '개인통관고유부호(또는 개인통관부호 조회)' 메뉴를 선택합니다.
- 본인 인증 화면 안내에 따라 인증 수단 선택: 휴대폰 본인인증(PASS 포함), 공동인증서, 금융인증서, 카카오 인증 등. 인증이 완료되면 본인 명의의 개인통관부호 목록이 노출됩니다.
- 번호 확인 → 수정(해지) 해지하려는 개인통관부호 항목을 선택하면 상세 화면이 나오고, 하단의 [수정] 버튼을 누르면 '해지' 메뉴가 보입니다. '해지'를 선택하고 안내에 따른 사유(선택형)·확인 후 저장합니다.
- 완료 확인 해지 완료 즉시 기존 번호는 비활성화됩니다. 앱 화면에서 '해지 완료' 메시지나 상태(비활성)를 반드시 확인하세요. 알림 문자·이메일이 발송될 수 있습니다.
앱 사용 팁 - 앱 버전이 최신인지 확인하세요(오래된 앱은 메뉴 구조가 다를 수 있습니다). - 휴대폰 인증 오류가 날 경우 다른 인증 수단(공동인증서 등)을 시도하세요. - 인증 팝업이 뜨지 않으면 앱의 알림·팝업 권한을 허용했는지 확인합니다.
방법 2 — 모바일 웹(브라우저)
앱 설치가 어렵거나 PC가 없을 때 유용합니다. 모바일 브라우저에서 UNIPASS에 접속해 진행합니다.
- 모바일 브라우저에서 UNIPASS 접속
브라우저(크롬/사파리 등)로 https://unipass.customs.go.kr 접속 → 메뉴에서 '개인통관고유부호' 또는 '개인통관부호 조회' 클릭. - 본인 인증
페이지의 인증 안내에 따라 인증 방법 선택(휴대폰 인증, PASS, 공동인증서 등). 휴대폰 인증 시 SMS 코드 입력 절차를 완료합니다. - 개인통관부호 조회 → 수정 → 해지
인증 후 개인통관부호 목록이 표시되면 해지할 번호 선택 → [수정] → '해지' 선택 → 확인 및 저장. - 화면 보안문자(캡챠)·음성인증 안내
자동입력방지(보안문자)가 보이지 않거나 읽기 어려우면 '음성듣기' 기능을 활용하세요. 모바일 브라우저의 팝업/스크립트 차단을 해제해야 인증창이 정상 동작합니다. - 해지 확인
해지 직후 상태가 '해지' 또는 '비활성'으로 표시되는지 확인하세요. 인증 이력·해지 일시를 캡처해 보관하면 추후 확인 시 도움이 됩니다.
모바일 웹 팁 - 모바일 브라우저의 캐시를 지우고 새로고침하면 메뉴가 명확하게 보일 때가 있습니다. - 인증 오류가 반복되면 다른 브라우저(크롬 → 삼성 인터넷 등)로 시도해 보세요.
방법 3 — PC(데스크톱)에서 해지하기 — 자세한 단계(권장: 화면이 넓어 확인·수정에 편리)
PC는 화면이 넓어 여러 저장처를 함께 점검하거나 통관 기록을 조회하면서 해지·재발급을 진행하기에 가장 편리합니다. 아래는 PC에서 UNIPASS를 통해 해지하는 상세 단계입니다.
- 인터넷 브라우저 준비
권장 브라우저: 크롬(Chrome), 엣지(Edge), 사파리(Safari) 등 최신 버전 사용을 권합니다. 팝업 차단·스크립트 차단이 켜져 있다면 해제하세요. - UNIPASS 접속
주소창에 https://unipass.customs.go.kr 입력 후 접속합니다. 상단/왼쪽 메뉴에서 '개인통관고유부호' 또는 '개인통관부호 조회' 메뉴를 찾습니다. - 로그인 / 본인 인증
PC에서는 보통 공동인증서(구 공인인증서) 또는 금융인증서로 인증하는 경우가 많습니다. 경우에 따라 휴대폰 인증(휴대폰 인증 → QR코드 스캔)도 선택 가능합니다. 인증 유형을 선택하고 진행하세요. - 개인통관부호 조회 화면
인증이 완료되면 '개인통관부호 조회' 화면에서 현재 발급된 번호와 발급일·상태(활성/비활성)를 확인할 수 있습니다. 동일 계정이나 동일 주민등록번호로 발급된 다른 번호가 있는지 함께 확인하세요. - 해지 절차 (상세)
- '해지'를 원하는 번호 옆의 [수정] 버튼 클릭
- 수정 화면에서 '해지' 선택(해지 사유 선택 항목이 보이면 적절한 항목 선택)
- 화면 하단의 [저장] 또는 [확인] 버튼 클릭
- 확인 팝업이 뜨면 내용 확인 후 '확인' 클릭
- 결과 확인 및 기록 보관
저장 후 조회 화면으로 돌아가 번호 상태가 '해지' 또는 '비활성'으로 바뀌었는지 확인합니다. 해지 일시와 인증 이력을 캡처(스크린샷)해 보관하면 추후 문제 발생 시 증빙으로 유용합니다. - 해외직구·배송대행 사이트 업데이트
해지 후에는 자신이 사용하는 쇼핑몰(쿠팡, G마켓 등), 배송대행지, 해외몰 계정에 접속하여 저장된 개인통관부호를 삭제하거나 새로 발급받은 번호로 변경하세요. 이 작업을 하지 않으면 결제 시 기존(해지된) 번호가 남아 있어 통관 오류가 발생할 수 있습니다.
PC에서 작업할 때의 추가 팁
- 공동인증서 사용 시 인증서가 만료되지 않았는지 미리 확인하세요.
- 브라우저의 팝업 차단·스크립트 차단 설정으로 인증 창이 안 뜨는 경우가 있습니다. 팝업 허용 후 새로고침하세요.
- 대량으로 저장해 둔 쇼핑몰(국내·해외) 목록이 있다면 미리 엑셀에 정리해 두면 해지 후 업데이트를 빠르게 진행할 수 있습니다.
- 해지 완료 화면(혹은 문자 알림)이 오지 않으면 UNIPASS에서 상태를 다시 조회해 보세요.
해지 중 오류 또는 문의가 발생하면
- 오류 메시지(인증 실패·화면 멈춤 등)가 나올 경우: 브라우저 캐시 삭제 후 재시도
- 인증서 오류: 인증서가 유효한지(만료 여부) 확인
- 모바일 인증 실패: 다른 인증 수단(공동인증서·금융인증서 등) 사용해보기
- 해지 진행 후에도 의심 통관 기록이 보이면 UNIPASS에서 통관 내역을 조회하여 이상여부 확인
5. 해지 후 재발급은 바로 가능할까?
네, 가능합니다.
- 해지 직후 즉시 신규 발급 가능
- 재발급된 번호는 기존 번호와 전혀 다름
- 해외직구 사이트, 배송대행지에 저장된 번호는 사용자가 직접 수정해야 함
- 1년 5회까지만 신규 발급 가능 → 너무 자주 변경하는 것은 비추천
6. 해지 전에 반드시 체크해야 할 항목
- 현재 배송 중인 해외직구 물품이 있다면 해지 전에 완료 여부 확인
- 사용 중인 쇼핑몰·배송대행 플랫폼에 저장된 번호 삭제 또는 수정 준비
- UNIPASS에서 최근 통관 기록 조회 후 이상 내역 확인
- 공동명의·가족 대행 사용 여부 확인 (특히 부모님·배우자 사용 사례 多)
7. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 개인통관부호를 해지하면 해외직구 결제도 막히나요?
→ 아니요. 결제는 가능하지만 통관 단계에서 오류가 발생합니다.
Q. 개인통관부호가 해지되면 과거 기록도 삭제되나요?
→ 기록은 그대로 남습니다. 개인정보만 비활성화되는 방식입니다.
Q. 다른 사람이 내 번호로 통관하면 벌금이 나오나요?
→ 상황에 따라 세관 조사 대상이 될 수 있으며, 해명 과정이 필요할 수 있습니다.
8. 정리하며
개인통관부호 해지 신청은 필수는 아니지만, 개인정보 유출이 의심되거나 사용처가 너무 많아 확인이 어려운 경우 고려할 만한 선택입니다.
앞으로 2026년 시행 예정인 개인통관부호 매년 갱신 제도까지 감안하면 지금부터 개인통관부호 사용처 관리 습관을 갖는 것이 장기적으로 도움이 됩니다.
간단한 절차이지만, 해지 전 통관 상태·저장된 플랫폼 확인은 반드시 필요한 과정입니다.
조금만 관리하면 개인정보를 더 안전하게 보호할 수 있습니다.
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